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17. Dépannage: souris - clavier

1. Rappel.

Les premiers claviers étaient connectés en DB5. Actuellement ils sont connectés en PS2. Des adaptateurs permettent de passer d'une connexion à l'autre. Les claviers en PS2 sont (en gros) installés sur toutes les alimentations ATX. Les DB5 sont utilisés pour les PC en AT.

    Les souris étaient connectées anciennement sur un port série. Actuellement, elles sont connectés sur un port PS2 (différent de celui du clavier). Une souris PS2 doit être connectée avant le démarrage du PC, sinon elle n'est pas détectée.

    La disquette fournie avec les souris (pilote) n'est pas nécessaire. Cette disquette d'installation n'est utile qu'avec les programmes DOS. Sous Windows 95, 98, Me, XP, NT et 2000, le pilote est automatiquement installé (en PS2 comme en DB9 ou en USB). Seules quelques souris spécifiques (sans fils, boutons additionnels, ...) nécessitent l'installation d'un pilote spécifique pour tirer parti de toutes les fonctionnalités supplémentaires.

2. Dépannage Clavier

A. les caractères spéciaux ne sont pas tapés correctement: dans paramètres / clavier, choisissez Français (standard) ou Français (Belgique)

B. Certaines touches ne fonctionnent pas: changer le clavier

C. Le sigle € n'est pas dépendant du clavier, mais bien des logiciels installés. Tous les claviers acceptent la combinaison <ALT Gr> + <E> pour afficher le signe EURO. Office 2000 par exemple insère ce code automatiquement.

3. Dépannage Souris

A. La souris fonctionne par à coup: nettoyez la boule et les roulettes avec un coton tige (sans alcool). Pour les souris optiques, nettoyez la cellule avec de l'alcool, certaines surfaces réfléchissantes ne permettent pas leur utilisation (verre de protection meuble, certaines peinture réfléchissante, ...). 

B . La souris n'est pas détectée au démarrage

  • souris DB9: connexion, port
  • PS2: connectée au PC au démarrage du PC. Dans le cas contraire, arrêtez l'ordinateur. Branchez la souris et redémarrez l'ordinateur.
  • USB: elle doit toujours être détectée même si elle n'est pas connectée au démarrage. Parfois un port USB de l'ordinateur est bloqué par un autre périphérique: changer de port de connexion.

C. Souris bloque lors de l'utilisation du modem: port souris / modem en Com1 / 3 ou com 2 / 4

D. Dans des cas très rares avec d'anciens systèmes d'exploitation, le pilote de la souris (fourni par Windows) est défectueux, ceci nécessite une réinstallation du système d'exploitation par dessus.

E. Dans certains cas, le blocage de la souris par moment provient de Windows (ou d'un PC planté). Pour vérifier si le PC est bloqué, appuyez sur la touche Verr num du pavé numérique. Si la LED verte au-dessus s'éteint ou s'allume, le PC n'est pas planté, il est juste en cours de travail. Certains problèmes de ce type viennent également de la souris (à remplacer).

F. Les connecteurs pour passer d'une souris USB vers DB9 (série) et vice versa ne fonctionnent généralement pas, sauf s'ils sont directement fournis avec la souris

En complément:

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Pour retrouver la partie Dépannage informatique et pc