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7. Dépannage: arrêt Windows

Lorsque vous éteignez votre ordinateur via le bouton démarrer, le message suivant apparaît "Vous pouvez maintenant arrêter votre ordinateur".Ce problème d'Arrêt Windows est purement logiciel.

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Lorsque vous démarrez l'ordinateur, Microsoft Windows démarre ses programmes personnels (nécessaires au fonctionnement de WINDOWS), ensuite les programmes repris dans les fonctions Run et Load de win.ini, ainsi que des paramètres spécifiés par system.ini. Passe ensuite la liste de programmes repris dans la base de registre. Il termine ensuite par les logiciels spécifiés dans Démarrer -> programme -> démarrage.

Lorsque vous arrêtez Windows. Le programme vérifie les programmes utilisateurs en cours d'exécution (Word, Excel, ...), ensuite les programmes chargés en mémoire suivant la procédure de démarrage ci-dessus. Lorsque tout est fermé, Windows affiche "Vous pouvez maintenant étendre votre ordinateur (alimentations AT) ou éteint le PC (alim ATX).

Difficile à imaginer, mais le problème vient d'une erreur de fermeture dans les programmes démarrer.

2. Que faire pour se dépanner?

Le plus simple, consiste à vérifier les programmes inclus dans Démarre -> programme -> démarrage. Supprimer notamment les programmes de démarrage rapide d'OFFICE (Findfast par exemple), ils ne servent à rien et sont la cause de nombreux problèmes. Passé ce stade, il est nettement plus difficile de trouver les programmes qui perturbent le system. Sélectionnez le programme "Informations système" inclus dans Démarre -> programme -> accessoires -> outils system.

Dans le menu Outils, sélectionnez la commande "Utilitaire de configuration system". Pour les versions XP, dans Démarrer -> Exécuter, tapez la commande MSCONFIG. Vous retrouvez la liste des programmes qui démarrent avec Windows. Décochez la case du programme qui pourrait poser des problèmes. Pour déterminer ce que fait le programme, vérifiez son répertoire dans la partie droite. Par exemple ccApp dans le dossier Symantec a de forte chance d'être lié à l'anti-virus.

Ce genre de problème peut également venir de spyware ou adware.

Dans certains cas (dll défectueuses), seule une réinstallation de Windows corrige le problème.

Une dernière remarque, il est souvent plus facile de carrément désinstaller le ou les programmes qui semblent perturber le système par ajout / suppression de programmes du panneau de configuration.