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Ciel logiciel de caisse: 3. Une première vente

1. Introduction - 2. Débuter - 3. Ecran du caissier - 4. Encodage d'une vente

On achète pas un tel logiciel sans vouloir connaître la partie "vente client" qui est finalement la plus importante au quotidien d'un ... commerçant indépendant. Cette partie est basée sur une version démo non configurée que nous paramétrons par la suite. Elle est simplement utilisée pour voire les possibilités standards pour un simple utilisateur. C'est d'ailleurs un des point fort de ce logiciel, permettre d'encoder rapidement des ventes sans un long apprentissage.

Par rapport à une caisse enregistreuse standard, on travaille sur les produits (et pas sur les départements - familles). le plus important dans l'écran de vente est forcément retrouver ces produits. Le paramétrage va permettre de créer des boutons de départements (qui permettent d'accéder aux produits inclus) mais aussi des articles les plus souvent vendus.

2. Débuter la vente

Nous avons vu dans un précédant chapitre comment entrer dans cette fenêtre:

par les menus
par la barre d'outils
et par la navigation

Je laisse à chacun de sélectionner le plus adapté à ses préférences. Le résultat est le même, l'accès à la partie vente.

3. L'écran du vendeur.

Ceci est basé sur une installation de démonstration: à la création, cette page est quasiment vide, nous la paramétrerons dans les prochains chapitres. Je vous passe les couleurs qui sont entièrement paramétrables. On retrouve différentes parties.

L'ensemble est entièrement paramétrable, de la position des groupes, jusqu'aux boutons intégrés dans chacun d'eux. CIEL Point de Vente s'adapte à votre méthode de travail

4. Entrée d'une vente.

4.1 Sans code barre.

On va d'abord entrer la quantité, soit directement par le pavé numérique du clavier, soit en cliquant sur l'écran à gauche (ou mieux avec un écran tactile). La partie suivante va être de sélectionner le département du produit. Prenons par exemple le département chaise. Celui-ci va directement afficher les modèles de chaises disponibles. En sélectionnant le modèle souhaité, le ticket à l'écran va directement reprendre le code, la description et le prix.

Pour certains départements, les produits ne seront pas tous affichés par manque de place ou même le caissier ne connaît pas le département auquel le produit appartient. On va utiliser le bouton Articles qui va afficher la liste des produits permettant une recherche suivant le code, libellé ,long, court, .... La recherche tient compte des premiers caractères tapés, d'où l'importance d'un encodage correct.

4.2. Avec code barre

Ciel Point de vente gère les codes barres (à condition que celui-ci soit encodé dans la fiche produit bien sûr). Dans ce cas, tapez la quantité et scannez le code directement sur l'emballage du produit.

4.3. Fin de la transaction.

Fin de vente, on va passer à l'encaissement. Cette partie utilise la partie en bas à gauche et reprend différents moyens de payement: CB (carte bancaire), chèque et espèces pour les cas les plus courants mais aussi échéances (le client doit être sélectionné pour ce mode). Bon d'achat est spécifique puisque vous pouvez l'utilisé directement avec un client sélectionné au départ ou suivant un numéro.

La procédure est identique à celle d'une caisse enregistreuse. Prenons un montant total de 24,93 €. Si vous cliquez directement sur les trois modes de payements standards, Ciel point de vente va automatiquement clôturer le ticket. Par contre, si vous tapez 50 suivi du mode de payement. Le logiciel va travailler en rendu monnaie comme sur le ticket ci-dessous pour les trois modes standards. Au passage, le ticket mentionne les articles mais aussi en fin, le total hors TVA, TVA et TVA comprise, suivi de la quantité totale d'articles et enfin la somme donnée par le client et le montant à rendre (dans cet exemple 25,07 €). Les montants peuvent être inférieur au montant total si le client paye avec deux méthodes différentes, par exemple 20 € en carte bancaire et 4,93 en liquide.

Total permet d'afficher le montant total de la transaction avant d'entrer le moyen de payement.

Sous-total permet d'afficher un sous-total des produits déjà encodés sur le ticket mais permet également en fin de vente de de donner le montant à payer au client sans entrer le mode de payement comme Total.

4.4. Opérations diverses, corrections, ...

Ces fonctions vont finalement utiliser les 4 boutons suivants:

Annulation supprime la dernière ligne de vente.

Annul Vte supprime toute la vente en cours (tant qu'elle n'est pas terminée). C'est par exemple le cas lorsque le client se rend compte qu'il a oublié son porte monnaie.

Ventes permet d'afficher les ventes non terminées. deux maximum sont autorisées.

Ventes Ter affiche les ventes du jour terminées en liste. En sélectionnant un ticket, on affiche ne contenu. C'est ici que vous pouvez annuler une vente terminée. En utilisant le bouton Annul Vte mais aussi annuler chaque ligne à tour de rôle et ainsi modifier par exemple le moyen de payement. Attention, son utilisation oblige d'utiliser un bouton Nouvelle Vente qui n'est pas (pour l'instant) utilisé sur cet écran.

Pour les retours de marchandises, on va simplement entrer la quantité en négatif, ce n'est donc pas une touche spécifique comme sur les caisses enregistreuses.

L'entrée du fond de caisse en début de journée utilise le bouton Encaissement. C'est également le cas lorsqu'on retire une partie de la caisse en cours de journée. La fenêtre affiche les moyens de payement paramétrés pour ce magasin (ici espèce, chèques, cartes bancaires, crédit et Bon d'achats) avec les montants totaux dans le tiroir.

En Espèces, vous pouvez soit retirer (ou entrer en début de journée) une somme sans le total. Cliquons sur mouvement en regard du moyen de payement pour faire apparaître la fenêtre permettant d'entrer (Fond de caisse) ou d'enlever de l'argent. Un bouton sur la fenêtre principale permet également de vider la caisse en fin de travail.

4.5. Pour terminer.

On retrouve ici toutes les fonctionnalités d'une caisse enregistreuse standard. Dans un chapitre suivant, on verra également l'utilisation de cet écran avec des clients.

La suite de CIEL Point de vente> 4. Encodage des produits, départements.

< 2. Démarrage du logiciel de caisse

Plan

1. Ciel Point de vente: introduction - 2. En démarrant le logiciel - 3. Premier ticket de caisse - 4. Rayons, familles, articles - 5. Création de notre boutique - 6. Configuration imprimante, scanner code barre, ... - 7. Notre nouveau magasin - 8. Configuration des touches de fonction - 9. Configuration des rayons et articles sur l'écran - 10. Encodage des achats - 11. Question réponses.

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